Schön, dass Sie da sind!

Frühstück: Sonntag bis Freitag 07:45–10:30 Uhr, Samstag 07:00–10:30 Uhr.

Nachmittagsjause: Sommer 14:00–16:30 Uhr, Winter 14:30–16:30 Uhr.

Abendessen: 18:30–20:30 Uhr.

Galadîner: 19:00–21:00 Uhr.

Wenn Sie innerhalb der Halbpension das Abendessen einmal nicht in Anspruch nehmen möchten, melden Sie sich bitte bis spätestens 12:00 Uhr an der Rezeption ab.

Bei rechtzeitiger Abmeldung gewähren wir einen entsprechenden Abzug.

Mit Ihrem Erscheinungsbild tragen Sie wesentlich zum stilvollen Ambiente unseres Hauses bei.

Zum Abendessen bitten wir Sie um angemessene Kleidung. Bademäntel, Jogginganzüge, Skibekleidung und Badeschlappen sind in Restaurant und Bar nicht vorgesehen.

Im Rahmen des Sonngastein-Kulinariums stehen alkoholfreie Kaltgetränke sowie Kaffee- und Teespezialitäten ganztägig zur Verfügung.

Das Thermalhallenbad ist täglich von 07:30 bis 19:30 Uhr geöffnet.

Das Becken enthält entradonisiertes Gasteiner Thermalwasser und ist mit einer Gegenstromanlage ausgestattet.

Die Wassertemperatur beträgt im Sommer etwa 30 °C, im Winter etwa 31–32 °C.

Die Außenpools sind im Sommer von 07:30 bis 19:30 Uhr und im Winter von 14:00 bis 19:30 Uhr geöffnet. Die Wassertemperatur beträgt etwa 33–34 °C. Verschiedene Sprudeldüsen sorgen für Entspannung.

Unsere Pools entdecken

Ein Probebad können Sie ohne ärztliches Rezept nehmen. Weitere Radonbäder sind ärztepflichtig.

Terminvereinbarungen und weitere Informationen erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Mehr über Gasteiner Thermalwasser & Radon

Wir haben das weltberühmte Gasteiner Thermalwasser direkt im Haus.

Informationen zur Gasteiner Kur, zu Thermalbädern und den verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten erhalten Sie gerne an unserer Rezeption.

Mehr über Gasteiner Thermalwasser & Radon

Sommer Alle Saunen sind täglich von 11:00 bis 19:30 Uhr geöffnet.

Winter Alle Saunen sind täglich von 15:30 bis 19:30 Uhr geöffnet. Die Infrarotsauna steht bereits ab 11:00 Uhr zur Verfügung.

Sie erreichen den Saunabereich über das Schwimmbad. Bitte nehmen Sie Ihre Schlüsselkarte sowie Bade- und Saunatücher aus Ihrem Zimmer mit.

Der reguläre Saunabereich ist für Gäste ab 14 Jahren vorgesehen.

Familiensauna: Sonntag und Donnerstag dürfen auch Kinder unter 14 Jahren in Begleitung Erwachsener alle Saunen nutzen.

Das Dampfbad ist Teil unserer Saunawelt. Im Sommer gelten die Saunaöffnungszeiten 11:00–19:30 Uhr, im Winter 15:30–19:30 Uhr.

Sie erreichen den Bereich über das Schwimmbad. Bitte nehmen Sie Ihre Schlüsselkarte sowie Bade- und Saunatücher aus Ihrem Zimmer mit.

Die Infrarotsauna ist im Sommer von 11:00 bis 19:30 Uhr geöffnet.

Im Winter steht sie ebenfalls bereits ab 11:00 Uhr bis 19:30 Uhr zur Verfügung.

Sie erreichen sie über das Schwimmbad. Bitte Schlüsselkarte sowie Bade- und Saunatücher aus dem Zimmer mitnehmen.

Unser Fitnessstudio ist täglich durchgehend geöffnet.

Die Technogym-Fitnessgeräte sind von 06:30 bis 19:30 Uhr eingeschaltet.

Zutritt ab einem Mindestalter von 15 Jahren.

Termine für Massagen können Sie jederzeit an der Rezeption vereinbaren.

Kosmetikanwendungen sind gerne auf Anfrage möglich. Ihren Termin vereinbaren Sie bitte an der Rezeption.

Pro Person und Woche steht Ihnen ein flauschiger Bademantel leihweise kostenlos zur Verfügung.

Ein Austausch bzw. Waschen während dieser Woche ist gegen einen kleinen Unkostenbeitrag möglich.

Der Gasteiner Heilstollen gilt als eines der stärksten Kurmittel im Gasteinertal.

Er befindet sich in Böckstein, etwa 20 Fahrminuten vom Hotel entfernt, und ist saisonal geöffnet.

Wir buchen gerne Einfahrten für Sie. Nähere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

In unserer 1.700 m² großen Erlebnishalle können sich unsere Gästekinder täglich austoben.

Zu den Attraktionen gehören unter anderem Trampolinanlage, Hüpfburg, Airhockey, Billard, Tischtennis, Boulder-Kletterwand, Kinderkino, Familienrutsche und Tret-Go-Karts.

Die Erlebnishalle ist aktuell täglich von 07:30 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Alle 38 Attraktionen entdecken

Unsere Kinderbetreuung richtet sich an windelfreie Kinder ab 3 Jahren.

Die aktuellen Betreuungszeiten und Programmpunkte finden Sie im aktuellen Wochenprogramm.

Bitte beachten Sie die jeweils angegebenen Anmeldefristen.

Unsere Kinderbetreuung entdecken

Sie benötigen einen Babysitter? Fragen Sie bitte an der Rezeption. Wir vermitteln gerne.

Auch für Jugendliche gibt es ein eigenes, wechselndes Programm mit Sport, Action und gemeinsamen Aktivitäten.

Alle aktuellen Programmpunkte finden Sie im Wochenprogramm.

Unser Hotelkino befindet sich im Untergeschoss.

Das aktuelle Kino- und Sky-Programm finden Sie in unserem digitalen Wochenprogramm.

Airhockey befindet sich auf der ersten Plattform in der Kinder-Erlebnishalle.

Benötigte Ausrüstungsgegenstände erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.

Das Pool-Billard befindet sich auf dem Dach des Märchenschlosses in der Erlebnishalle.

Das Billard-Zubehör erhalten Sie an der Rezeption.

Brett- und Kartenspiele stehen Ihnen im Spieleschrank neben dem Flipper auf der zweiten Plattform der Kinderhalle zur Verfügung.

Eine kleine Auswahl erhalten Sie auch an der Rezeption. Bitte bringen Sie die Spiele nach der Benützung wieder zurück und behandeln Sie sie sorgfältig.

Dart befindet sich auf der zweiten Plattform in der Kinder-Erlebnishalle.

Ausrüstungsgegenstände erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.

Ein Tischtennistisch befindet sich auf der ersten Plattform in der Erlebnishalle.

Schläger und Bälle erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.

An der Rezeption verleihen wir DVDs samt tragbarem DVD-Player gegen Gebühr.

Im Sommer können Sie über 30 Fahrräder kostenlos bei uns ausleihen. Zur Auswahl stehen unter anderem Mountain-, Trekking- und Citybikes sowie eine Auswahl an Kinderbikes und Anhängern.

E-Bikes und Kinder-E-Bikes können gegen Gebühr an der Rezeption gebucht werden.

Ein schönes Radwegenetz führt durch das Gasteinertal. Tourenvorschläge erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Mehr zum Wandern & Radfahren im Sonngastein

Auf unserer Hotelanlage befinden sich 5 Tennisfreiplätze im Sommer und 2 Tennishallenplätze, alle mit Sandbelag.

Bitte verwenden Sie ausschließlich geeignete Sandplatz-Tennisschuhe und ziehen Sie diese direkt beim Platz an und wieder aus. Bitte gehen Sie mit Tennisschuhen nicht durch das Hotel.

Im Sommer ist die Benützung der Freiplätze inkludiert. Die Hallenplätze sind im Winter gegen Gebühr buchbar.

Platzreservierungen und weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Auf unserer Außenanlage steht Ihnen in der Sommersaison ein Beachvolleyballplatz kostenlos zur Verfügung.

Leihausrüstung erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.

Eisstockschießen veranstalten wir bei entsprechender Witterung auf unserer hoteleigenen Bahn.

Über 70 Kilometer gespurte Loipen führen durch das Gasteinertal.

Eine genaue Loipeninformation erhalten Sie an der Rezeption.

Einen Plan über den Skigroßraum Gasteinertal und Informationen zu den einzelnen Skigebieten erhalten Sie an der Rezeption.

Ski, Snowboards und sämtliches Zubehör können an den größeren Talstationen ausgeliehen werden.

Informationen und Broschüren zu den Schneesportschulen in Bad Gastein und Bad Hofgastein erhalten Sie im Hotel.

Unser hoteleigener Bus bringt Sie kostenlos Sonntag bis Freitag in etwa 8 Minuten zur Schlossalmbahn.

Der derzeitige Non-stop-Fahrbetrieb erfolgt zwischen 09:15 und 11:00 Uhr sowie zwischen 14:00 und 16:30 Uhr.

Mehr zum Skifahren im Sonngastein

Skipässe können direkt an unserer Rezeption gekauft werden.

Angeboten werden Skipässe von kurzen Zeitkarten bis zu Mehrtagespässen.

Der Ski-Stall mit Skischuhwärmern befindet sich vor dem Hoteleingang auf der rechten Seite.

Für jedes Zimmer ist ein eigener Bereich vorgesehen. Bitte deponieren Sie dort Ihre Ski, Snowboards und Skischuhe.

Bei guter Schneelage gibt es im Gasteinertal verschiedene Rodelmöglichkeiten, unter anderem bei der Bellevue-Alm in Bad Gastein.

Informationen zu den aktuellen Möglichkeiten erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Unser Wochenprogramm bietet wechselnde Aktivitäten für Erwachsene, Kinder und Jugendliche.

Für Programmpunkte, bei denen eine Anmeldung erforderlich ist, beachten Sie bitte die im Wochenprogramm angeführte Anmeldefrist.

Das aktuelle Programm finden Sie hier online.

Mit Ihrer Anmeldung an der Rezeption erhalten Sie die Gastein Card.

Damit können Sie zahlreiche Angebote im Gasteinertal kostenlos oder vergünstigt nutzen.

Die aktuellen Betriebszeiten der Gasteiner Bergbahnen und weitere Informationen erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Aktuelle Busfahrpläne und Informationen zum öffentlichen Verkehr erhalten Sie an der Rezeption.

Die Tauernschleuse verbindet Böckstein mit Mallnitz.

Von unserem Hotel fahren Sie etwa 15 Minuten bis zur Verladestelle.

Informationen über aktuelle Abfahrtszeiten und Preise erhalten Sie an der Rezeption.

Vom Bahnhof Bad Gastein bieten wir unseren Gästen einen kostenlosen Hoteltransfer.

Bitte teilen Sie uns Ihre genauen Ankunftsdaten rechtzeitig mit.

Öffnungszeiten der Raiffeisenbank Bad Gastein sind:

Montag bis Freitag: 08:30–12:00 Uhr.

Da sich Banköffnungszeiten ändern können, hilft Ihnen unsere Rezeption gerne mit aktuellen Informationen weiter.

In der Sommersaison gibt es Minigolfanlagen in Bad Gastein und Bad Hofgastein.

Den Weg dorthin erklären wir Ihnen gerne an der Rezeption.

Besonders schön sind Pferdeschlitten- und Kutschenfahrten in das wildromantische Kötschachtal, ein Seitental des Gasteinertals.

Gerne organisieren und reservieren wir eine Fahrt für Sie.

Unsere Rezeption informiert Sie gerne über aktuelle Reitmöglichkeiten im Gasteinertal.

Ihre Anreise ist ab 16:00 Uhr möglich.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.

Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr besetzt.

Vom Zimmertelefon erreichen Sie uns unter 100.

Ihre Hotelrechnung können Sie bei der Abreise in bar oder mit EC/Maestro sowie mit VISA, Mastercard oder JCB/CUP bezahlen.

Wir bitten Sie, Ihre Restaurantkonsumationen täglich im Restaurant zu kontrollieren und abzuzeichnen.

WLAN steht unseren Hotelgästen kostenlos zur Verfügung.

Den aktuellen WLAN-Code erhalten Sie an der Rezeption.

Interne Gespräche:
Für ein anderes Hotelzimmer wählen Sie die jeweilige Zimmernummer.

Rezeption: 100
Restaurant / Bar: 422

Über das Zimmertelefon erreichen Sie die wichtigsten Notfallstellen über folgende Kurzwahlen:

• Ärztenotdienst: 8071
• Feuerwehr: 8072
• Polizei: 8073
• Rettung: 8074
• Taxi: 8070

Vom Zimmertelefon:

• Ärztenotdienst: 8071
• Feuerwehr: 8072
• Polizei: 8073
• Rettung: 8074
• Taxi: 8070

Vom Mobiltelefon:

• Ärztenotdienst: +43 (0)6434 141
• Feuerwehr: 122
• Polizei: 133
• Rettung: 144

Vom Zimmertelefon erreichen Sie den Ärztenotdienst über die Kurzwahl 8071.

Vom Mobiltelefon erreichen Sie den regionalen Ärztenotdienst unter +43 (0)6434 141.

Im Krankheitsfall hilft Ihnen unsere Rezeption gerne bei der Organisation eines Arzttermins.

Der nächstgelegene Arzt ist die Praxis Dr. Wimmer am Mozartplatz in Bad Gastein, telefonisch erreichbar unter +43 6434 2493.

Die nächste Apotheke befindet sich in Bad Gastein in Bahnhofsnähe.

Ihre Schlüsselkarte öffnet Ihr Zimmer, die Hoteleingangstür, den Saunabereich und das Fitnessstudio.

Die Hoteleingangstür ist von 22:00 bis 07:00 Uhr versperrt und kann mit Ihrer Schlüsselkarte geöffnet werden.

Ansichtskarten erhalten Sie an der Rezeption. Dort bekommen Sie auch die passenden Briefmarken.

Blumen werden von unseren Rezeptionsmitarbeitern gerne für Sie bestellt.

Bücher und Zeitschriften finden Sie im Kaminstüberl und in der Hotellobby.

Bitte bringen Sie diese nach der Lektüre wieder dorthin zurück.

Eine Programmübersicht für TV und Radio finden Sie in Ihrem Zimmer.

Wenn Sie einen Handtuchwechsel wünschen, legen Sie die benutzten Handtücher bitte auf den Boden im Badezimmer.

Handtücher, die hängen bleiben, verwenden Sie gerne weiter.

Bügeleisen und Bügelbrett befinden sich im Untergeschoss in unserem Gästewaschraum.

Bitte bügeln Sie aus Sicherheitsgründen dort und nicht auf Ihrem Zimmer.

Im Untergeschoss stehen Ihnen eine Waschmaschine und ein Wäschetrockner zur Verfügung.

Die benötigten Jetons erhalten Sie gegen Gebühr an der Rezeption.

Den Weckruf können Sie direkt am Telefonapparat in Ihrem Zimmer programmieren.

Die genaue Anleitung finden Sie in Ihrer Zimmermappe.

Kostenlose Parkplätze im Freien stehen direkt beim Hotel zur Verfügung.

Garage oder Carport können gegen Gebühr dazugebucht werden.

Beim Hotel stehen 3 Ladestationen mit jeweils 11 kW für Elektrofahrzeuge zur Verfügung.

Hunde sind im Sonngastein herzlich willkommen. Im Hotel leben auch unsere beiden Bobtails Wolly und Schnuffel.

Für Hunde berechnen wir € 29,– pro Tag. Auf Wunsch stellen wir auch Futter bereit – bitte geben Sie uns einfach Bescheid.

Zum Hunde-ABC

Den ganzen Tag willkommen sind Hunde in der Hotelhalle, im Kaminstüberl, auf der Barterrasse und auf beiden Außenterrassen.

Im Restaurant sind Hunde aus Rücksicht auf andere Gäste leider nicht erlaubt. Ab 20:30 Uhr dürfen sie Sie in die Bar begleiten.

Kein Problem. Für den zusätzlichen Reinigungsaufwand berechnen wir pro Bettgarnitur – Bettbezug und Leintuch – € 9,–.

Schöne Spaziermöglichkeiten finden Sie entlang der Gasteiner Ache oder in Richtung Remsach.

Das Grün rund um die Weide am Hotelparkplatz ist kein Hundebereich. Wir danken für Ihr Verständnis.

Hundekotbeutel stellen wir bereit. Die nächste öffentliche Entnahmestelle befindet sich etwa 5 Gehminuten entfernt an der Promenade.

Für nasse oder schmutzige Hundepfoten stellt unser Housekeeping speziell dafür vorgesehene Handtücher bereit. Bitte verwenden Sie diese und nicht die frischen Badetücher.

Ihr Hund darf zeitweise alleine im Zimmer bleiben, wenn er sich ruhig verhält und andere Gäste dadurch nicht gestört werden.