- Frühstück: 07:45-10:30 Uhr (So-Fr) und 07:00-10:30 Uhr (Sa)
- Nachmittagsjause: 14:00-16:30 Uhr (Sommer) bzw. 14:30-16:30 Uhr (Winter)
- Abendessen: 18:30-20:30 Uhr
- Galadinner: 19:00-21:00 Uhr
Herzlich willkommen in Sonngastein!
A-Z Hotelinformationen
Damit Sie sich bei uns gleich wie zuhause fühlen, haben wir diese Informationsseite für Sie zusammengestellt. Widmen Sie ihr einige Minuten, dann sind Sie über die Möglichkeiten in Haus und Tal gut im Bilde. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne für weitere Wünsche und Fragen zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, gute Erholung und viel Urlaubsspaß!
Familie Dr. Zitka und alle freundlichen Mitarbeiter
Gut zu wissen
Das Wichtigste vorab
- Innenpool: 07:30-19:30 Uhr
- Außenpool: 07:30-19:30 Uhr (Sommer) bzw. 14:00-19:30 Uhr (Winter)
- Sauna/Infrarot/Dampfbad: 11:00-19:30 Uhr (Sommer), 15:30-19:30 Uhr (Winter)
- Infrarot: 11:00-19:30 Uhr (Winter)
A
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben. Ihre Anreise ist ab 16.00 Uhr möglich.
Wird innerhalb der Halbpension das Abendessen nicht eingenommen, so gewähren wir bei Abmeldung an der Rezeption bis spätestens 12.00 Uhr einen Abzug.
Ansichtskarten erhalten Sie an der Rezeption. Hier bekommen Sie auch die entsprechenden Briefmarken.
Airhockey befindet sich auf der ersten Plattform in der Kinderhalle. Ausrüstungsgegenstände kostenlos an der Rezeption erhältlich.
Wir vermitteln Ihnen gerne einen Termin bei Herrn Dr. med. oder Fr. Dr. med. Wimmer, Mozartplatz, Bad Gastein. Die nächste Apotheke befindet sich in Bad Gastein, Bahnhofsnähe.
Tel.: +43-(0)6434-2218
Tel.: +43-(0)6434-2218
Von Böckstein nach Mallnitz: Von unserem Hotel fahren Sie etwa 15 Minuten bis zur Verladestelle. Informationen über die Abfahrtszeiten und Preise an der Rezeption.
B
Anfragen an der Rezeption. Wir vermitteln gerne.
Pro Person und Woche steht Ihnen gerne ein flauschiger Bademantel leihweise kostenlos zu Ihrer Verfügung. Austausch bzw. Waschen während dieser Woche gegen kleinen Unkostenbeitrag.
Öffnungszeiten: (Raiffeisenbank Bad Gastein)
Mo bis Fr: 08.30-12.00 Uhr
Mo bis Fr: 08.30-12.00 Uhr
Die genauen Betriebszeiten der Gasteiner Bergbahnen entnehmen Sie der Broschüre, die wir Ihnen gerne an der Rezeption aushändigen.
Auf unserer Außenanlage steht Ihnen ein Beachvolleyballplatz (nur Sommersaison) kostenlos zur Verfügung. Leihausrüstung kostenlos an der Rezeption vorhanden.
Das Pool-Billard befindet sich auf dem Dach des Märchenschlosses in der Indoor-Halle. Sie erhalten das Billard-Zubehör an der Rezeption.
Blumen werden von unseren Rezeptionsmitarbeitern gerne für Sie bestellt.
Brett- & Kartenspiele stehen Ihnen im Spieleschrank neben dem Flipper auf der 2. Plattform der Kinderhalle zur Verfügung. Kleine Auswahl auch an der Rezeption. Bitte nach der Benützung wieder dorthin zurück bringen. Wir bitten um eine sorgfältige Benützung, damit sich auch die nächsten Gäste daran erfreuen können.
Bücher und Zeitschriften finden Sie im Kaminstüberl und in der Hotellobby. Bitte nach der Lektüre wieder dorthin zurück bringen.
Bügeleisen/Bügelbrett befinden sich im Untergeschoß in unserem Gästewaschraum. Bitte bügeln Sie dort und keinesfalls auf Ihrem Zimmer!
Busfahrpläne liegen an der Rezeption auf.
D
Täglich ab 15.30 bis 19.30 Uhr für Sie geöffnet. Sie erreichen es wie die Sauna durch das Schwimmbad. Bitte Schlüsselkarte mitnehmen. Bade- und Saunatücher bitte vom Zimmer mitnehmen.
An der Rezeption verleihen wir DVDs samt tragbarem DVD Player (gegen Gebühr).
Dart befindet sich auf der zweiten Plattform in der Kinderhalle. Ausrüstungsgegenstände kostenlos an der Rezeption erhältlich.
E
Eisstockschießen veranstalten wir bei entsprechender Witterung auf unserer hoteleigenen Bahn.
- Frühstück: 07.45.-10.30 Uhr (So-Fr) und 07.00-10.30 Uhr (Sa)
- Nachmittagsjause: 14.00-16.30 Uhr (Sommer) bzw. 14.30-16.30 Uhr (Winter)
- Abendessen: 18.30-20.30 Uhr
- Gala-Dîner: 19.00-21.00 Uhr
F
Fahrräder können Sie sich jederzeit gratis bei uns ausborgen. Ein schönes Radwandernetz zieht sich durch das Gasteinertal. Tourenvorschläge an der Rezeption erhältlich.
Täglich durchgehend geöffnet. Technogym Fitness Geräte sind von 6.30 bis 19.30 eingeschaltet. Zutritt ab einem Mindestalter von 15 Jahren.
Die Programmübersicht für TV und Radio liegt in Ihrem Zimmer auf Ihrem Schreibtisch auf.
G
Mit Ihrer Anmeldung an der Rezeption erhalten Sie die Gastein Card. Nutzen Sie damit viele Angebote im Gasteinertal kostenlos oder mit Ermäßigung (siehe Info-Broschüre).
H
Das stärkste Kurmittel im Gasteinertal. Er befindet sich in Böckstein (ca. 20 Fahrminuten) und ist von Mitte Januar bis Mitte November geöffnet. Wir buchen gerne Einfahrten für Sie. Nähere Infos gerne an der Rezeption.
Das Hotelkino befindet sich im Untergeschoß. Das täglich stattfindende Programm entnehmen Sie der Informationstafel bzw. dem gesonderten Kinoprogramm. Wir wünschen gute Unterhaltung!
Hunde sind bei uns ebenfalls willkommen. Den Preis und sämtliche weitere Details (Futter, Aufenthaltsbereiche, Hundestation etc.) nennt Ihnen unsere Rezeption und finden Sie in unserem Hunde-ABC.
Für einen Handtuchwechsel legen Sie die benutzten Handtücher bitte auf den Boden im Badezimmer – wir tauschen sie tagsüber gerne aus. Handtücher, die hängen bleiben, verwenden Sie gerne weiter.
I
Täglich ab 15.30 bis 19.30 Uhr für Sie geöffnet. Sie erreichen sie wie die Sauna durch das Schwimmbad. Bitte Schlüsselkarte mitnehmen. Bade- und Saunatücher bitte vom Zimmer mitnehmen. Im Winter ab 11.00 Uhr für Sie geöffnet.
Kostenloser WLAN Code an der Rezeption.
K
Unsere Gästekinder können sich täglich von 08.00 bis 22.00 Uhr in der Erlebnishalle auf 1.700 m² austoben.
Kosmetikanwendungen gerne auf Anfrage. Bitte machen Sie Ihren Termin an der Rezeption aus.
Wir haben das weltberühmte Gasteiner Thermalwasser im Haus. Informationen zur Gasteiner Kur erhalten Sie gerne an der Rezeption.
Mit Ihrem Erscheinungsbild tragen Sie wesentlich zum stilvollen Ambiente unseres Hauses bei. Bademäntel sind in Bar und Restaurant nicht gestattet. Zum Abendessen bitten wir Sie, in angemessener Kleidung zu erscheinen (keine kurzen Hosen, Jogginganzüge, Skibekleidung, Badeschlappen, etc.).
L
Über 70 Kilometer gespurte Loipen führen Sie quer durch das Gasteinertal und wieder zurück. Eine genaue Loipeninformation erhalten Sie an der Rezeption.
M
Termine für Massagen können Sie jederzeit an der Rezeption vereinbaren.
Eine Minigolfanlage befindet sich in Bad Gastein und Bad Hofgastein (Sommer). Die Rezeption erklärt Ihnen den Weg dorthin.
P
Wir empfehlen Pferdeschlitten- und Kutschenfahrten in das wildromantische Kötschachtal, einem Seitental des Gasteinertales. Gerne rufen wir für Sie an und reservieren einen Schlitten oder eine Kutsche!
R
Die Rezeption ist von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr besetzt.
Tel: Wählen Sie 100
Tel: Wählen Sie 100
Gerne können Sie bei Ihrer Abreise Ihre Hotelrechnung in bar oder mit der EC/Maestro-Karte, mit VISA, MASTERCARD oder JCB/CUP bezahlen. Wir bitten Sie, Ihre Restaurantkonsumationen täglich vor dem Schlafengehen im Restaurant abzuzeichnen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Unsere Rezeption informiert Sie gerne über die diesbezüglichen Möglichkeiten.
Bei guter Schneelage führt eine Rodelbahn von der Bellevue-Alm ins Tal. Rodeln können vor Ort geliehen werden.
S
Im Sommer haben alle Saunen täglich geöffnet von 11:00 bis 19:30 Uhr, im Winter ab 15:30 bis 19:30 Uhr. Die Infrarot-Sauna ist auch im Winter ab 11:00 Uhr geöffnet.
Sie erreichen den Bereich über das Schwimmbad. Bitte nehmen Sie Ihre Schlüsselkarte mit. Bade- und Saunatücher bringen Sie bitte aus Ihrem Zimmer mit.
Familiensauna
Sonntag und Donnerstag.
Kinder unter 14 Jahren in Begleitung Erwachsener erlaubt.
Sperrt Ihr Zimmer, die Hotel-Eingangstüre (versperrt von 22.00 bis 07.00 Uhr), den Saunabereich und das Fitnessstudio.
Einen genauen Plan über den Skigroßraum Gasteinertal mit über 50 Bergbahnen und Liften erhalten Sie an der Rezeption. Diese informiert Sie auch über die einzelnen Skigebiete. Ski und sämtliches Zubehör können an jeder größeren Talstation geliehen werden – alle Skiverleihe sind bestens ausgerüstet und bieten optimales Material an. In Bad Gastein und Bad Hofgastein gibt es die Schneesportschulen Gastein. Broschüren von diesen Skischulen liegen in der Hotelhalle auf. Unser Hotelbus bringt Sie kostenlos von Sonntag bis Freitag in nur 8 Minuten zur Schischaukel Schlossalm/Stubnerkogel, Einstiegstelle Schlossalm Talstation. Die genauen Abfahrts- und Abholzeiten erfahren Sie an der Rezeption.
Skipassverkauf gibt es direkt an der Rezeption (1 bis 8 Tages-Skipässe).
Der Ski-Stall mit Skischuhwärmern befindet sich vor dem Hoteleingang rechts. Für jedes Zimmer ist ein bestimmter Bereich vorgesehen. Bitte deponieren Sie hier Ihre Ski/Snowboards und Skischuhe.
T
Interne Gespräche
Wählen Sie die gewünschte Zimmer-nummer des anderen Teilnehmers.
- Rezeption: 100
- Restaurant/Bar: 422
Externe Gespräche
Wichtige Telefonnummern sind mit folgenden Kurzwahlen wählbar (Hörer abheben und die 4 Ziffern wählen):
- Feuerwehr 8072
- Polizei 8073
- Rettung 8074
- Ärztenotdienst 8071 Taxi 8070
Auf der Hotelanlage befinden sich 5 Tennisfreiplätze (Sommer) und 2 Tennishallen, alle mit Sandbelag. Benützen Sie bitte nur Sandplatz-Tennisschuhe, die Sie jeweils vor dem Platz an- und nachher dort wieder ausziehen (Ihre Tennisschuhe können Sie an den Schuhschleusen deponieren). Bitte nicht mit den Tennisschuhen durch das Haus gehen! Im Sommer ist die Benützung der Tennisplätze inkludiert, im Winter gegen Gebühr Umfassende Information sowie Platzreservierungen an der Rezeption.
Ein Tischtennistisch befindet sich auf der ersten Plattform in der Indoor-Halle. Schläger und Bälle kostenlos an der Rezeption erhältlich.
Ein Probebad können Sie ohne ärztliches Rezept nehmen. Weitere Bäder sind ärztepflichtig. Terminvereinbarungen an der Rezeption.
Das Thermalhallenbad hat von 07.30 Uhr bis 19.30 Uhr geöffnet. Enthält entradonisiertes Thermalwasser und ist mit Gegenstromanlage ausgestattet. Temperatur im Sommer 30 °C, im Winter 31-32 °C. Kann von jedermann unbedenklich und mit Freuden benutzt werden.
Außenpools: Im Sommer von 07.30 bis 19.30 Uhr und im Winter von 14.00 bis 19.30 Uhr geöffnet.
Wassertemperatur: 33 °C bis 34 °C, diverse Sprudeldüsen.
W
Im Untergeschoß steht Ihnen eine Waschmaschine und ein Wäschetrockner zur Verfügung. Jetons (gegen Gebühr) erhalten Sie an der Rezeption.
Direkt am Telefonapparat in Ihrem Zimmer programmierbar (siehe Info in Zimmermappe).
Wir bitten Sie um Anmeldung für die einzelnen Aktivitäten um 1 Tag im Voraus.
Zum Schluss
Nobody is perfect – ein allseits bekanntes Sprichwort. Wir bemühen uns jedoch ständig, diesen Ausspruch zu widerlegen und unsere Leistungen zu verbessern. Wir bitten Sie daher, Mängel sofort zu melden sowie Kritik und Verbesserungsvorschläge zu äußern. Dass wir auch für Lob empfänglich sind, wird Sie nicht überraschen.
Wenn Sie sonstige Wünsche oder Anregungen haben oder die eine oder andere Informationen nicht ganz klar sind, dann wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir sind gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Familie Dr. Zitka und alle freundlichen Mitarbeiter