Hier finden Sie alle wichtigen Informationen von A-Z für Ihren erholsamen Urlaub bei uns.
A-Z
Herzlich willkommen in Sonngastein!
Wir freuen uns sehr, dass Sie gesund und wohlbehalten bei uns angekommen sind.
Damit Sie sich bei uns gleich wie zuhause fühlen, haben wir diese Informationsseite für Sie zusammengestellt. Widmen Sie ihr einige Minuten, dann sind Sie über die Möglichkeiten in Haus und Tal gut im Bilde. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne für weitere Wünsche und Fragen zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt, gute Erholung und viel Urlaubsspaß!
Familie Dr. Zitka und alle freundlichen Mitarbeiter
Das wichtigste vorab
Hotelinformationen
von A-Z
Anreise – Abreise
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10.00 Uhr freizugeben. Ihre Anreise ist ab 16.00 Uhr möglich.
Ansichtskarten
Ansichtskarten erhalten Sie an der Rezeption. Hier bekommen Sie auch die entsprechenden Briefmarken.
Arzt/Apotheke
Wir vermitteln Ihnen gerne einen Termin bei Herrn Dr. med. oder Fr. Dr. med. Wimmer, Mozartplatz, Bad Gastein.
Die nächste Apotheke befindet sich in Bad Gastein, Bahnhofsnähe.
Tel.: +43-(0)6434-2218
Ärztlicher Notdienst
+43-(0)-6434-141
Abmeldung vom Essen
Wird innerhalb der Halbpension das Abendessen nicht eingenommen, so gewähren wir bei Abmeldung an der Rezeption bis spätestens 12.00 Uhr einen Abzug.
Airhockey
Airhockey befindet sich auf der ersten Plattform in der Kinderhalle. Ausrüstungsgegenstände kostenlos an der Rezeption erhältlich.
Autoschleuse
Von Böckstein nach Mallnitz: Von unserem Hotel fahren Sie etwa 15 Minuten bis zur Verladestelle. Informationen über die Abfahrtszeiten und Preise an der Rezeption.
B
Babysitter
Anfragen an der Rezeption. Wir vermitteln gerne.
Bademäntel
Pro Person und Woche steht Ihnen gerne ein flauschiger Bademantel leihweise kostenlos zu Ihrer Verfügung. Austausch bzw. Waschen während dieser Woche gegen kleinen Unkostenbeitrag.
Banken und Geldinstitute
Öffnungszeiten: (Raiffeisenbank Bad Gastein)
Mo bis Fr: 08.30-12.00 Uhr
Bergbahnen
Die genauen Betriebszeiten der Gasteiner Bergbahnen entnehmen Sie der Broschüre, die wir Ihnen gerne an der Rezeption aushändigen.
Beachvolleyballplatz
Auf unserer Außenanlage steht Ihnen ein Beachvolleyballplatz (nur Sommersaison) kostenlos zur Verfügung. Leihausrüstung kostenlos an der Rezeption vorhanden.
Billard
Das Pool-Billard befindet sich auf dem Dach des Märchenschlosses in der Indoor-Halle. Sie erhalten das Billard-Zubehör an der Rezeption.
Blumen
Blumen werden von unseren Rezeptionsmitarbeitern gerne für Sie bestellt.
Brett- & Kartenspiele
Brett- & Kartenspiele stehen Ihnen im Spieleschrank neben dem Flipper auf der 2. Plattform der Kinderhalle zur Verfügung. Kleine Auswahl auch an der Rezeption. Bitte nach der Benützung wieder dorthin zurück bringen. Wir bitten um eine sorgfältige Benützung, damit sich auch die nächsten Gäste daran erfreuen können.
Bücher und Zeitschriften
Bücher und Zeitschriften finden Sie im Kaminstüberl und in der Hotellobby. Bitte nach der Lektüre wieder dorthin zurück bringen.
Bügeleisen/Bügelbrett
Bügeleisen/Bügelbrett befinden sich im Untergeschoß in unserem Gästewaschraum. Bitte bügeln Sie dort und keinesfalls auf Ihrem Zimmer!
Busfahrpläne
Busfahrpläne liegen an der Rezeption auf.
D
Dampfbad
Täglich ab 15.30 bis 19.30 Uhr für Sie geöffnet. Sie erreichen es wie die Sauna durch das Schwimmbad. Bitte Schlüsselkarte mitnehmen. Bade- und Saunatücher bitte vom Zimmer mitnehmen.
Dart
Dart befindet sich auf der zweiten Plattform in der Kinderhalle. Ausrüstungsgegenstände kostenlos an der Rezeption erhältlich.
DVD Verleih
An der Rezeption verleihen wir DVDs samt tragbarem DVD Player (gegen Gebühr).
E
Eisstockschießen
Eisstockschießen veranstalten wir bei entsprechender Witterung auf unserer hoteleigenen Bahn.
Essenszeiten
- Frühstück: 07.45.-10.30 Uhr (So-Fr) und 07.00-10.30 Uhr (Sa)
- Nachmittagsjause: 14.00-16.30 Uhr (Sommer) bzw. 15.30-17.00 Uhr (Winter)
- Abendessen: 18.30-20.30 Uhr
- Gala-Dîner: 19.00-21.00 Uhr
Angemessene Kleidung
Mit Ihrem Erscheinungsbild tragen Sie wesentlich zum stilvollen Ambiente unseres Hauses bei. Bademäntel sind in Bar und Restaurant nicht gestattet. Zum Abendessen bitten wir Sie, in angemessener Kleidung zu erscheinen (keine kurzen Hosen, Jogginganzüge, Skibekleidung, Badeschlappen, etc.).
F
Fahrräder (Sommer)
Fahrräder können Sie sich jederzeit gratis bei uns ausborgen. Ein schönes Radwandernetz zieht sich durch das Gasteinertal. Tourenvorschläge an der Rezeption erhältlich.
Fernseher
Die Programmübersicht für TV und Radio liegt in Ihrem Zimmer auf Ihrem Schreibtisch auf.
Fitnessstudio
Täglich geöffnet von 07.30 bis 19.30 Uhr. Zutritt ab einem Mindestalter von 15 Jahren.
G
Gastein Card
Mit Ihrer Anmeldung an der Rezeption erhalten Sie die Gastein Card. Nutzen Sie damit viele Angebote im Gasteinertal kostenlos oder mit Ermäßigung (siehe Info-Broschüre).
H
Heilstollen
Das stärkste Kurmittel im Gasteinertal. Er befindet sich in Böckstein (ca. 20 Fahrminuten) und ist von Mitte Januar bis Mitte November geöffnet. Wir buchen gerne Einfahrten für Sie. Nähere Infos gerne an der Rezeption.
Hotelkino
Das Hotelkino befindet sich im Untergeschoß. Das täglich stattfindende Programm entnehmen Sie der Informationstafel bzw. dem gesonderten Kinoprogramm. Wir wünschen gute Unterhaltung!
Hunde
Hunde sind bei uns ebenfalls willkommen. Den Preis und sämtliche weitere Details (Futter, Aufenthaltsbereiche, Hundestation etc.) nennt Ihnen unsere Rezeption und finden Sie in unserem Hunde-ABC.
I
Infrarotsauna
Täglich ab 15.30 bis 19.30 Uhr für Sie geöffnet. Sie erreichen sie wie die Sauna durch das Schwimmbad. Bitte Schlüsselkarte mitnehmen. Bade- und Saunatücher bitte vom Zimmer mitnehmen. Im Winter ab 11.00 Uhr für Sie geöffnet.
Internet
Kostenloser WLAN Code an der Rezeption.
K
Kinder-Erlebnishalle
Unsere Gästekinder können sich täglich von 08.00 bis 22.00 Uhr in der Erlebnishalle auf 1.700 m² austoben.
Kosmetik
Kosmetikanwendungen gerne auf Anfrage. Bitte machen Sie Ihren Termin an der Rezeption aus.
Kur
Wir haben das weltberühmte Gasteiner Thermalwasser im Haus. Informationen zur Gasteiner Kur erhalten Sie gerne an der Rezeption.
L
Langlaufen
Über 70 Kilometer gespurte Loipen führen Sie quer durch das Gasteinertal und wieder zurück. Eine genaue Loipeninformation erhalten Sie an der Rezeption.
M
Massage
Termine für Massagen können Sie jederzeit an der Rezeption vereinbaren.
Minigolf
Eine Minigolfanlage befindet sich in Bad Gastein und Bad Hofgastein (Sommer). Die Rezeption erklärt Ihnen den Weg dorthin.
P
Pferdeschlitten und Kutschenfahrten
Wir empfehlen Pferdeschlitten- und Kutschenfahrten in das wildromantische Kötschachtal, einem Seitental des Gasteinertales. Gerne rufen wir für Sie an und reservieren einen Schlitten oder eine Kutsche!
R
Rezeption
Die Rezeption ist von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr besetzt.
Tel: Wählen Sie 100
Rechnungen
Gerne können Sie bei Ihrer Abreise Ihre Hotelrechnung in bar oder mit der EC/Maestro-Karte, mit VISA, MASTERCARD, AMEX oder JCB/CUP bezahlen. Wir bitten Sie, Ihre Restaurantkonsumationen täglich vor dem Schlafengehen im Restaurant abzuzeichnen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Reiten
Unsere Rezeption informiert Sie gerne über die diesbezüglichen Möglichkeiten.
Rodeln
Bei guter Schneelage führt eine Rodelbahn von der Bellevue-Alm ins Tal. Rodeln können vor Ort geliehen werden.
S
Sauna
Täglich ab 15.30 bis 19.30 Uhr für Sie geöffnet für alle Gäste ab 14 Jahren. Sie erreichen sie wie das Dampfbad durch das Schwimmbad mit Ihrer Schlüsselkarte. Bade- und Saunatücher bitte vom Zimmer mitnehmen.
Familiensauna
So + Do von 13.30 bis 16.30 Uhr.
Kinder unter 14 Jahren in Begleitung Erwachsener erlaubt.
Schlüsselkarte
Sperrt Ihr Zimmer, die Hotel-Eingangstüre (versperrt von 22.00 bis 07.00 Uhr), den Saunabereich und das Fitnessstudio.
Skifahren/Skiverleih/ Skischule/Ski-Bus
Einen genauen Plan über den Skigroßraum Gasteinertal mit über 50 Bergbahnen und Liften erhalten Sie an der Rezeption. Diese informiert Sie auch über die einzelnen Skigebiete. Ski und sämtliches Zubehör können an jeder größeren Talstation geliehen werden – alle Skiverleihe sind bestens ausgerüstet und bieten optimales Material an. In Bad Gastein und Bad Hofgastein gibt es die Schneesportschulen Gastein. Broschüren von diesen Skischulen liegen in der Hotelhalle auf. Unser Hotelbus bringt Sie kostenlos von Sonntag bis Freitag in nur 8 Minuten zur Schischaukel Schlossalm/Stubnerkogel, Einstiegstelle Schlossalm Talstation. Die genauen Abfahrts- und Abholzeiten erfahren Sie an der Rezeption.
Skipassverkauf
Skipassverkauf gibt es direkt an der Rezeption (1 bis 8 Tages-Skipässe).
Ski-Stall
Der Ski-Stall mit Skischuhwärmern befindet sich vor dem Hoteleingang rechts. Für jedes Zimmer ist ein bestimmter Bereich vorgesehen. Bitte deponieren Sie hier Ihre Ski/Snowboards und Skischuhe.
T
Telefon
Interne Gespräche
Wählen Sie die gewünschte Zimmer-nummer des anderen Teilnehmers.
- Rezeption: 100
- Restaurant/Bar: 422
Externe Gespräche
Wichtige Telefonnummern sind mit folgenden Kurzwahlen wählbar (Hörer abheben und die 4 Ziffern wählen):
- Feuerwehr 8072
- Polizei 8073
- Rettung 8074
- Ärztenotdienst 8071
- Taxi 8070
Tennis
Auf der Hotelanlage befinden sich 5 Tennisfreiplätze (Sommer) und 2 Tennishallen, alle mit Sandbelag. Benützen Sie bitte nur Sandplatz-Tennisschuhe, die Sie jeweils vor dem Platz an- und nachher dort wieder ausziehen (Ihre Tennisschuhe können Sie an den Schuhschleusen deponieren). Bitte nicht mit den Tennisschuhen durch das Haus gehen! Im Sommer ist die Benützung der Tennisplätze inkludiert (kleine Gebühr für die Hallenplatz-Beleuchtung), im Winter gegen Gebühr Umfassende Information sowie Platzreservierungen an der Rezeption.
Tischtennis
Ein Tischtennistisch befindet sich auf der ersten Plattform in der Indoor-Halle. Schläger und Bälle kostenlos an der Rezeption erhältlich.
Thermalbäder
Ein Probebad können Sie ohne ärztliches Rezept nehmen. Weitere Bäder sind ärztepflichtig. Terminvereinbarungen an der Rezeption.
Thermalhallenbad
Das Thermalhallenbad hat von 07.30 Uhr bis 19.30 Uhr geöffnet. Enthält entradonisiertes Thermalwasser und ist mit Gegenstromanlage ausgestattet. Temperatur im Sommer 27 °C, im Winter 29-30 °C. Kann von jedermann unbedenklich und mit Freuden benutzt werden.
Außenpools: Im Sommer von 07.30 bis 19.30 Uhr und im Winter von 14.00 bis 19.30 Uhr geöffnet.
Wassertemperatur: 33 °C bis 34 °C, diverse Sprudeldüsen.
W
Waschen und Trocknen
Im Untergeschoß steht Ihnen eine Waschmaschine und ein Wäschetrockner zur Verfügung. Jetons (gegen Gebühr) erhalten Sie an der Rezeption.
Weckruf
Direkt am Telefonapparat in Ihrem Zimmer programmierbar (siehe Info in Zimmermappe).
Wochenprogramme
Wir bitten Sie um Anmeldung für die einzelnen Aktivitäten um 1 Tag im Voraus.
Zum Schluss
Nobody is perfect – ein allseits bekanntes Sprichwort. Wir bemühen uns jedoch ständig, diesen Ausspruch zu widerlegen und unsere Leistungen zu verbessern. Wir bitten Sie daher, Mängel sofort zu melden sowie Kritik und Verbesserungsvorschläge zu äußern. Dass wir auch für Lob empfänglich sind, wird Sie nicht überraschen.
Wenn Sie sonstige Wünsche oder Anregungen haben oder die eine oder andere Informationen nicht ganz klar sind, dann wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir sind gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Familie Dr. Zitka und alle freundlichen Mitarbeiter
Hotel**** Sonngastein
Familie Dr. Zitka
Sonnleitenstraße 6
5640
Bad Gastein
Österreich
info@hotel-sonngastein.com
+43 6434 33260
